Llanes, 15 de septiembre 2020

La nueva concejalía de Atención al Ciudadano atenderá presencialmente en Llanes, Nueva y Posada; por teléfono y por correo electrónico

Tras la reorganización para potenciar las concejalías de Servicios Sociales y Atención al Ciudadano realizada la semana pasada por el Alcalde de Llanes, Enrique Riestra Rozas, se han tomado ya las primeras decisiones de carácter organizativo para hacer efectiva la remodelación.

Así por ejemplo, en Atención al Ciudadano, que gestionará Marisa Elviro, se ha fijado que de manera periódica y permanente haya una atención presencial por parte de la propia concejala en los tres principales núcleos del concejo: Llanes, Posada y Nueva.

En la capital llanisca será todos los lunes, en horario de 10 a 13 horas, en la Casa Municipal de Cultura, debiendo acceder al edificio por la entrada lateral al encontrarse la puerta principal cerrada por las obras para colocar un ascensor. (Se adjunta foto Casa Cultura de Llanes)

En Posada el primer miércoles de cada mes, de 10 a 13 horas, en el Centro Cívico y en Nueva el tercer miércoles de cada mes, también de 10 a 13 horas, en la Casa de Cultura.

Además, para complementar el contacto interpersonal, se podrá llamar por teléfono diariamente, de lunes a viernes, en horario de 10 a 13 horas. El número de teléfono al que podrán dirigirse es el 684 603 081.

Por último, se creará un correo electrónico para quien desee hacerlo por este medio telemático dirigiéndose al buzón del ciudadano: buzonweb@ayuntamientodellanes.com

Todos estos cambios se pondrán en marcha a partir del 1 de octubre.

Como ya se avanzó al dar a conocer la reorganización de estas dos concejalías, en Atención al Ciudadano se buscará construir un puente de comunicación entre el ciudadano y su ayuntamiento, canalizar los requerimientos de los vecinos, informarles y orientarles en sus dudas y dirigirlos al departamento o concejalía correspondiente.

También, constituir un punto de recepción de dudas, quejas y sugerencias. Hacer un seguimiento de cada caso y mantener informado al ciudadano.

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