Llanes refuerza la protección ante estafas telefónicas con nuevas medidas de identificación de llamadas

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Llanes ha informado sobre la entrada en vigor de nuevas medidas para combatir las estafas telefónicas por suplantación de identidad, una práctica cada vez más común que afecta gravemente a las personas consumidoras.

A través de la Orden Ministerial TDF/149/2025, el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública establece nuevas obligaciones para las operadoras de telefonía. Entre ellas, destaca el bloqueo de números no asignados a ningún cliente o servicio, como los que comienzan por 3 o por 4, y la autorización para realizar llamadas comerciales únicamente desde numeraciones específicas (como las que comienzan por 800 o 900).

A partir del 15 de junio, también se bloquearán llamadas y mensajes SMS con origen internacional y quedarán prohibidas las llamadas comerciales desde números móviles, lo que permitirá a los usuarios identificar con mayor claridad el origen de las comunicaciones. 

Estas medidas surgen ante el aumento de fraudes que comienzan con una llamada o mensaje en el que el estafador se presenta como una entidad de confianza —bancos, compañías eléctricas u otros servicios— con el objetivo de obtener información financiera o personal.

La OMIC de Llanes recomienda extremar la precaución ante cualquier llamada o SMS inesperado, incluso si aparenta proceder de una fuente legítima. Es esencial no compartir datos personales o bancarios, colgar inmediatamente, bloquear el número y, si se han facilitado datos, contactar de forma urgente con la entidad bancaria para prevenir posibles consecuencias.

Asimismo, se recuerda a la ciudadanía que la OMIC ofrece asesoramiento gratuito todos los martes en el Ayuntamiento de Llanes (de 17:00 a 19:00 h) y los jueves alternos en Posada de Llanes (Centro Cívico) y Nueva de Llanes (Casa de Cultura), en el mismo horario. También se pueden realizar consultas a través del correo electrónico: omic@ayuntamientodellanes.com o del número 684 630 523, disponible únicamente los martes y jueves de 17:00 a 19:00 h.