La organización de consumidores pone en marcha una campaña para revisar contratos de financiación de vehículos firmados en las últimas dos décadas. Según los análisis realizados, algunos podrían incluir cláusulas y costes que serían reclamables por los consumidores.
La Unión de Consumidores de Asturias ha puesto en marcha una campaña para informar y asesorar a las personas que hayan financiado la compra de un vehículo durante los últimos veinte años y que consideren que su contrato podría contener cláusulas abusivas o costes no debidamente informados.
La iniciativa surge tras un análisis realizado por la organización sobre cientos de contratos de financiación suscritos en concesionarios. Según la entidad, una parte significativa de los documentos revisados presenta condiciones que podrían vulnerar la normativa española y europea en materia de crédito al consumo.
La asociación explica que entre el 60 % y el 75 % de los vehículos nuevos adquiridos en España se financian directamente en los concesionarios a través de entidades financieras vinculadas a las marcas. Tras examinar numerosos contratos, la organización sostiene que algunos consumidores habrían asumido costes adicionales que no siempre fueron explicados de forma clara en el momento de la contratación.
Entre las incidencias detectadas figuran diferencias entre la Tasa Anual Equivalente (TAE) anunciada y la efectivamente aplicada, la inclusión de seguros de vida o de protección de pagos sin una información suficientemente detallada, comisiones de apertura consideradas excesivas por la jurisprudencia y la vinculación de determinados productos financieros como condición para acceder a la financiación.
El presidente de la Unión de Consumidores de Asturias, Dacio Alonso, señala que muchos de estos costes adicionales no resultan evidentes para el consumidor en el momento de la firma y suelen detectarse únicamente tras una revisión detallada de la documentación contractual.
Como ejemplo, la organización cita el caso de un contrato analizado en el que un vehículo financiado por 13.025 euros terminó suponiendo un desembolso cercano a los 19.000 euros. Según la entidad, la diferencia entre las condiciones inicialmente presentadas y el coste final podría dar lugar a reclamaciones económicas en determinados supuestos. La asociación asegura haber detectado casos en los que el posible perjuicio económico alcanzaría hasta los 17.860 euros.
La Unión de Consumidores de Asturias indica que las incidencias observadas no se limitan a una única entidad financiera, por lo que anima a revisar cualquier contrato de financiación de vehículos firmado durante las últimas décadas, independientemente de la marca o financiera implicada.
Para facilitar este proceso, la organización ha habilitado un servicio de revisión inicial gratuita de contratos en sus oficinas de Oviedo, Gijón, Avilés, Mieres y La Felguera. La campaña contará además con el apoyo de especialistas en Derecho del Consumo, Derecho Bancario y peritaje económico-financiero.
La entidad recuerda que, como asociación de consumidores, está legalmente facultada para promover acciones colectivas en defensa de los afectados, una vía que puede contribuir a reducir costes y agilizar los procedimientos judiciales en aquellos casos en los que existan fundamentos suficientes para presentar una reclamación.
Las personas interesadas pueden obtener más información a través de la página web de la organización, del correo electrónico info@consumidor.es o del teléfono gratuito 900 50 10 60.
La Unión de Consumidores de Asturias es una organización independiente y sin ánimo de lucro con más de 35 años de trayectoria dedicada a la defensa de los derechos de los consumidores mediante acciones de asesoramiento, información, formación y representación jurídica.
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