
La asociación exige a Renfe que tome medidas urgentes para asegurar un servicio ferroviario de calidad.
FACUA Asturias ha vuelto a alzar la voz para denunciar las constantes incidencias que afectan a los trenes AVE y FEVE en la comunidad autónoma. La asociación señala que estos problemas están ocurriendo de manera recurrente, generando frustración y malestar entre los usuarios.
Los dos incidentes más recientes se registraron en julio. El 11 de julio, un tren AVE que cubría la ruta entre el Principado y Madrid sufrió una avería en Vilecha, León, dejando a los pasajeros varados durante horas bajo condiciones extremas de calor y aglomeración. Los pasajeros tuvieron que esperar hasta ser trasladados a la estación de León para reanudar su trayecto hacia Gijón, lo que generó escenas de desesperación.
Días después, el 22 de julio, un tren de FEVE que operaba entre Gijón y Avilés se detuvo durante varias horas debido a un incendio en la catenaria, obligando a los pasajeros a caminar hasta el municipio más cercano, Pelora, para buscar alternativas de transporte.
FACUA Asturias subraya que estos incidentes no son casos aislados, sino parte de un patrón de problemas recurrentes en la red ferroviaria de Asturias, donde las averías, retrasos e interrupciones se han vuelto comunes, afectando gravemente la calidad del servicio.
La asociación recuerda que el Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo establece en su artículo 29 que las empresas ferroviarias deben mantener normas de calidad del servicio y un sistema de gestión que garantice la puntualidad y la adecuada gestión de perturbaciones en los servicios.
En este contexto, FACUA Asturias exige a Renfe que tome las medidas necesarias para asegurar un transporte ferroviario que cumpla con los estándares de calidad exigidos por los usuarios. Asimismo, anima a los usuarios que se hayan visto afectados por situaciones similares a contactar con la asociación para recibir asistencia en la defensa de sus derechos.
0 Comentarios
Esta noticia todavía no tiene comentarios
Comentar la noticia
El email no será publicado