Llanes renueva su excelencia turística con las Banderas Q para las playas de Toró y Palombina

El municipio de Llanes ha vuelto a ser reconocido por la calidad de sus servicios turísticos al recibir esta mañana las prestigiosas Banderas Q de Calidad Turística para las playas de Toró y Palombina. El acto de entrega se celebró en el salón de actos de la Secretaría de Estado de Turismo, en Madrid, y contó con la presencia del alcalde de Llanes, Enrique Riestra, quien recogió personalmente los distintivos.

También participaron en la ceremonia la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez Grau, y el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), Miguel Mirones Díez.

Estas distinciones acreditan el compromiso del Ayuntamiento llanisco con la excelencia turística a través de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma UNE-ISO 13009:2016, conocido como “Q de Playas”. Este sistema está implantado en las playas de Toró (en la villa de Llanes) y Palombina (en Celoriu).

La Playa de Palombina obtuvo su primera certificación en 2006, tras superar con éxito la auditoría correspondiente, mientras que Toró fue distinguida ya en 2004. La Oficina de Turismo de Llanes también obtuvo la Q de Calidad en 2005. Cabe destacar que Llanes formó parte en 2003 del desarrollo de la primera norma Q de Playas en España, lo que refuerza su papel pionero en la mejora continua de los servicios turísticos.

Cada año se llevan a cabo auditorías internas y externas para el mantenimiento de estos certificados, además de auditorías más completas cada tres años para su renovación.

La marca Q de Calidad Turística es un distintivo nacional, gestionado por el ICTES, que certifica voluntariamente servicios turísticos que cumplen estrictos requisitos técnicos y estándares de atención, gestión y mejora continua.

Además, las Normas de Calidad para Servicios de Información y Acogida Turística, promovidas por la Secretaría de Estado de Turismo, establecen un marco común para impulsar la calidad en la atención al visitante en destinos de todo el país.

El ICTES es una entidad sin ánimo de lucro creada en el año 2000, fruto de la unión de varios subsectores del turismo español, con el objetivo de promover la implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad en empresas y organismos turísticos.

En las imágenes: el alcalde Enrique Riestra junto a Rosario Sánchez Grau y Miguel Mirones Díez en el acto de entrega; acompañados además por Paulo García y Leticia Cué, alcalde y concejala de Turismo de Ribadesella, y foto de familia al finalizar la ceremonia.