El sistema de inteligencia artificial del Sespa ya permite pedir cita en Villaviciosa y otros concejos de forma rápida y a cualquier hora. Más de 300.000 personas podrán usar este servicio.
El Servicio de Salud del Principado de Asturias (Sespa) ha puesto en marcha el asistente virtual Noah en Villaviciosa, una herramienta que permite pedir citas médicas en atención primaria de forma rápida y sencilla, llamando por teléfono a cualquier hora del día.
Este sistema, basado en inteligencia artificial, también se ha implantado en Gijón y Carreño, y beneficiará a más de 300.000 personas. A través del número 984 27 80 00, los usuarios pueden gestionar sus citas y realizar trámites administrativos las 24 horas, sin necesidad de esperar.
En el caso de Villaviciosa, el servicio ya funciona tanto en el centro de salud como en el consultorio de Venta Les Ranes.
El asistente Noah comenzó a utilizarse hace unos meses en otras zonas de Asturias, donde ha tenido buena acogida. Hasta ahora, ha gestionado más de 5.000 citas y ha demostrado ser una herramienta útil para agilizar la atención sanitaria.
Además, el sistema ha ido mejorando con nuevas funciones, como facilitar la identificación de los pacientes, ofrecer horarios más flexibles o adaptarse a quienes prefieren hablar con una persona en lugar de una máquina.
Con esta iniciativa, el Principado busca hacer más fácil el acceso a la sanidad, reducir esperas y mejorar la atención en los centros de salud.
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